WebMoney Moscow Transfer » FAQ »

Предлагаемые товары и услуги предоставляются не по заказу лица либо предприятия, эксплуатирующего систему WebMoney Transfer. Мы являемся независимым предприятием, оказывающим услуги, и самостоятельно принимаем решения о ценах и предложениях. Предприятия, эксплуатирующие систему WebMoney Transfer, не получают комиссионных вознаграждений или иных вознаграждений за участие в предоставлении услуг и не несут никакой ответственности за нашу деятельность.

Аттестация, произведенная со стороны WebMoney Transfer, лишь подтверждает наши реквизиты для связи и удостоверяет личность. Она осуществляется по нашему желанию и не означает, что мы каким-либо образом связаны с продажами операторов системы WebMoney.

Указание паспортных данных является обязательным.
Операции по вводу - выводу wmr через банковские реквизиты производятся на основании ваших регистрационных данных на нашем сайте.

В нашем сервисе используется защищенное HTTPS соединение. Для корректной работы браузеров Вам необходимо установить наш корневой сертификат. В противном случае браузеры будут сообщать об ошибке сертификата.

Правила заполнения заявки на ввод/вывод wmr на банковские реквизиты.

Как и ранее для осуществления данной операции Вам потребуется заполнить заявку на нашем сайте.
Ссылка на заявку находится в таблице тарифов. Вам необходимо просто нажать на подходящий тариф.

В нашем сервисе введена функция авторизации по киперу. Если Вы были ранее зарегистрированы на нашем сайте, НО НЕ авторизовывались кипером, то при заполнении заявки Вам необходимо будет пройти авторизацию кипером, Вам также будет необходимо добавить наш WMID в список доверенных (данная функция автоматизирована на нашем сайте - нажатие одной ссылки), после добавления нашего кипера в доверенные, Вам будет нужно залогинится на нашем сайте своим кипером. (Кнопка ВОЙТИ В СИСТЕМУ)

Далее вы попадаете в форму, где Вам будет необходимо выбрать свой логин, ввести действующий пароль, ввести e-mail и мобильный телефон. Поле кошелек проверяет принадлежность указанного кошелька к wmid, которым Вы авторизовывались на сайте. Указать другой кошелек будет не возможно.

На этой странице Вы выбираете пункт оплаты, сумму платежа и если Вы пополняете аккаунт в сервисе, то сервис и Ваш логин.
Если Вы все заполнили правильно, то нажимаете кнопку ДАЛЕЕ.
На следующей странице Вы еще раз проверяете правильность введеных Вами платежных данных и отправляете заявку на проверку.

Перевод будет осуществляться от юридического лица с назначением: (Оплата заявки № ______ от __.__.201_г. по договору ____ – ______________/__ от __.__.20__г. НДС не облагается)

Срок поступления денег на ваши банковские реквизиты зависит от Вашего банка и может доходить до 2  рабочих дней.
Пример: Вы перечислили wmr на наш кошелек в пятницу вечером в 20 часов. Деньги будут Вам перечислены только в понедельник утром, а поступить они могут в течение  одого  рабочего  банковского дня. Учитывайте это, при выводе wmr.

Выполнение заявок, оплаченных в рабочие дни до 16 часов, будет происходить в этот же день, заявки, поданные после 16 часов, будут выполняться на следующий рабочий день.

Для подачи заявки на вывод Вам нужно зарегистрироваться на нашем сайте.
Выбираете в таблице в разделе ВЫВОД пункт "На Ваши банковские реквизиты", при нажатии на кнопку тарифа Вы будете направлены на страницу с формой заявки.

1. Проверить свои реквизиты.

2. Выберите пункт оплаты (вывод на банковские карты)

3. Заполните все поля. В поле «У ВАС ЕСТЬ» указываете сумму wmr, которую Вы хотите вывести.
Далее калькулятор укажет Вам, какое количество wmr должно находиться на Вашем кошельке с учетом комиссии системы WebMoney и автоматически пересчитает количество денежных средств, которое будет зачислено на Ваш расчетный счет.
Далее нужно заполнить поле банковский идентификационный код банка получателя (БИК банка получателя) - в соответствии со "Справочником БИК РФ". В данном поле необходимо указать БИК банка, в котором у Вас открыт расчетный счет, после его ввода необходимо нажать кнопку ВВОД справа от поля. Если БИК указан верно, автоматически заполняются поля с наименованием Банка получателя и номер его корреспондентского счета. Если поля не заполнились, значит БИК неверен. Проверьте его и попробуйте ввести еще раз.
Далее Вы указываете ИНН своего банка – данную информацию уточните в своем банке или на его сайте.
Далее указываете свой расчетный счет.

Если Вы имеете несколько счетов в разных банках, открытых на Ваше имя, то теперь Вы можете, заполняя заявку на нашем сайте, сохранить данные в шаблон. А при последующем выводе WMR использовать уже сохраненные шаблоны. Редактировать и переименовывать шаблоны Вы можете в разделе ПРОФИЛЬ.

Будьте особенно внимательны при заполнении полей, так как ошибка может задержать выплату Ваших средств.

4. Проверка данных

После заполнения формы заявки, Вы нажимаете кнопку «ПОДАТЬ НА ПРОВЕРКУ». На следующей странице у вас будет кнопка ОПЛАТИТЬ, после ее нажатия вы попадаете на страницу Merchant WebMoney, где производите стандартную оплату через систему WebMoney.

После оплаты Вы попадете на страницу нашего сайта с надписью «Платеж произведен успешно» это означает, что Ваша заявка автоматически будет подтверждена и поставлена в очередь на выполнение.

В случае сбоя или обрыва соединения, в разделе Ваши заявки будет находится кнопка для повторной оплаты данной заявки. Если у вас было недостаточно средств на кошельке, Вам придется оформлять новую заявку. 

Все старые реквизиты, которые были опубликованы на страницах нашего сайта до 1 января 2010 года, НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ! 

5. Если Вы подали заявку и в ней указанны не достоверные данные, которые Вы захотели изменить, вам нужно пройти в раздел «Ваши заявки» и аннулировать эту заявку, в примечании к аннулированию укажите причину. Корректировка заявок не производится.
6. Вы подали две одинаковые заявки, вам нужно пройти в раздел «Ваши заявки» и аннулировать повторную заявку, в примечании к аннулированию укажите причину.

Будьте внимательны при оплате, отправка средств по реквизитам не соответствующим номеру заявки может привести к не выполнению заявки, вплоть до возврата денег в банк отправителя.

Внимание!!! При всех банковских переводах назначение платежа, которое формируется после подачи заявки, должно строго соответствовать конкретной заявке. Не соответствие назначения платежа может повлечь серьезные последствия, вплоть до полной потери Ваших средств.

Оплата заявок.

После формирования заявки и подачи ее на проверку начался отсчет времени для ее оплаты. Для заявок от физических и юридических лиц – сутки, после чего заявка автоматически аннулируется и не будет принята к оплате.

Рассмотрим все способы оплаты заявок.

Вы оплачиваете через офис Сбербанка.
После составления заявки Вы распечатали заполненную платежную форму Сбербанка, идете в любое отделение и оплачиваете, возвращаетесь на сайт и подтверждаете оплату в разделе «Ваши заявки», пометив свою заявку как «оплачена».
Срок исполнения заявок, оплаченных через кассу Сбербанка, может доходить до 2  рабочих дней.

Вы оплачиваете через «Мобильный банк», «Альфа-клик», «Телебанк»
После подачи заявки на проверку вам будут автоматически сформированы реквизиты для оплаты. После оплаты подтвердите заявку в разделе «Ваши заявки».

Оплата через офисы коммерческих банков.
После подачи заявки на проверку вам будут автоматически сформированы реквизиты для оплаты, которые будет предложено распечатать.
С данными реквизитами направляетесь в банк и оплачиваете заявку. После оплаты подтвердите заявку в разделе «Ваши заявки».
За платежи, сделанные на другие реквизиты, наш сервис отвественности не несет.


ВНИМАНИЕ! Обязательно указывайте то назначение платежа, которое указано в реквизитах для оплаты. Платежи без данного назначения будут возвращены в банк отправителя за вычетом всех комиссий.

Раздел ВАШИ ЗАЯВКИ.

В данном разделе Вы можете просматривать историю операций, статус ваших заявок, крайний срок их исполнения и комментарий к каждой конкретной заявке от администратора сервиса.

Раздел «Профиль»

После оплаты первой заявки, редактировать поля вашего профиля будет невозможно, кроме поля "номер телефона". Для изменения других полей вашего профиля вам нужно будет обратиться к администратору сервиса.

С уважением, WebMoney Moscow Transfer!